През последните години работната среда в офисите непрекъснато се променя под въздействието на редица технологии – от системите за управление на бизнеса, през CRM софтуера, до новите инструменти за автоматизация, задвижвана от изкуствения интелект (AI – Artificial Intelligence). Умни алгоритми и софтуерни агенти вече могат да обработват сложни задачи с невероятна скорост и ефективност, което отваря нови възможности пред екипите.
Но бързината сама по себе си не е достатъчна. Ако решенията, които предлагат тези технологии, не са точни или са прекалено сложни за употреба, ползата им рязко би намаляла. На преден план излиза комбинацията от системите за бизнес анализи (т.нар. BI – Business Intelligence) и AI агентите, които заедно могат да предефинират работната среда в офисите и извън тях. Пример за тази тенденция е новия инструмент в семейството на BI системата Tableau – Tableau Next, която е разработена с акцент върху надеждността на агентите с изкуствен интелект. Чрез аналитичния софтуер, те вече могат не само да обработват данни, а и да предлагат ясни и приложими бизнес анализи.
„Tableau от години доказва, че хората вземат по-добри решения, когато могат да видят и разберат своите данни. Сега съвременните BI решения въвеждат същия визуален анализ в работата на агентите, като предлагат богатство и дълбочина, надхвърлящи генерираните от тях текстове“ – споделя Даниела Димова, маркетинг мениджър на българската софтуерна компания Тим ВИЖЪН България, която е представител на аналитичния софтуер за страната ни.
Предимствата
С Tableau Next агентите не само разказват, а и показват. Отговорите им вече не са просто думи, а визуализации на данни, което дава възможност на мениджърите бързо да извлекат прозрения от информацията, с която разполагат.
AI започва да разбира специфичния бизнес език
Чрез предоставяне на специфични знания за бизнеса, дефиниране на ключови показатели и поддържане на последователност на данните, новата технология Tableau Semantics гарантира, че изкуственият интелект разполага с контекста и уникалните бизнес знания, от който се нуждае, за да дава точни отговори.
AI софтуерът не е в състояние да разбере в детайли специфичните за всеки бизнес термини, но с помощта на Tableau Semantics той може да се научи да разбират какво имат предвид мениджърите, когато работят с данните на своите компании.
По-бързо и по-лесно вземане на решения
Благодарение на новите умни технологии в анализите, всеки собственик на бизнес вече може много по-лесно да взима управленски решения, без да му се налага да създава собствени работни табла или да преминава през филтри, за да намери значимата за него информация. Потребителите могат просто да опишат това, от което се нуждаят, на естествен език и агентът с изкуствен интелект ще отговори адекватно.
Когато бързият отговор не е достатъчен, агентите могат да насочват потребителите към надеждни източници на данни и вече разработени справки. Това елиминира излишните отчети и гарантира, че вземаните решения се основават на достоверен източник.
